A jegyzőkönyv másolatot a fogyasztónak a forgalmazó köteles átadni.

                              JEGYZŐKÖNYV

a fogyasztó kifogásáról a 49/2003. (VII.30.) GKM rendelet alapján

Fogyasztó neve:	Fogyasztó címe:
A fogyasztási cikk azonosító adatai, megnevezése:	Ytong 60x20x30NF
A fogyasztási cikk vételára:	Ft / db
A vásárlás időpontja:	2006.08.17. kifizetés,  kiszállítás ideje:: 2006.09.11.
A hiba bejelentésének időpontja:	206.09.11.-én 3 raklap  ( 3x40 db = 120 db ) visszaküldve
A hiba leírása:	A raklapon található ytong téglák alsó sora szét volt ázva, melyek között nagyon sok sérült is található volt. A fólia fel volt tépődve mely alatt jól látható volt, hogy a téglák már mohás állapotban voltak. Az egyik raklap teteje, két sorban feles téglákkal volt megrakva. A ház  építéséhez szükséges ytong anyagok  és egy db Leier kémény ára előre átlett utalva 2006.08.17.-én az árajánlatban megjelölt összegben, mely            Ft. Azóta csak a kémény és 680 db ytong főfal elem lett kiszállítva. A falazó habarcs hiánya miatt nem állt módunkban a falazást kellő időben megkezdeni.
A fogyasztó által érvényesíteni kívánt igény:*	A már kiszállított anyagot az árajánlat szerinti árban kérem levonni a már átutalt összegből, a fen maradó összeget kérem azonnal vissza fizetni, a további szolgáltatásról lemondok, a nem megfelelő minőségű áru és szállítási határidő miatt.
A kifogás rendezésének módja:
Ha a kifogás rendezésének módja eltér a fogyasztó igényétől, akkor ennek indoklása: Ha a forgalmazó a bejelentéskor a fogyasztó igényének teljesíthetőségéről nem tudni nyilatkozni, álláspontjáról legkésőbb 3 munkanapon belül köteles értesíteni a fogyasztót. Nyilatkozata e jegyzőkönyv mellékletét képezi.

Forgalmazó neve, címe, bélyegzője, jegyzőkönyv aláírója	Fogyasztó aláírása

*Hibás teljesítés esetén a jogosult

-          elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatott dolog hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát, és a szavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott kényelmetlenséget,

-          ha sem a kijavításra, sem a kicserélésre nincs joga, vagy ha a kötelezett a kijavítást, illetve kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének a dolog tulajdonságaira és a jogosult által elvárható rendeltetésére megfelelő határidőn belül, a jogosultnak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül nem tud eleget tenni – választása szerint megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.